Jacques Gravereau et Jacques Trauman viennent de publier aux Éditions Eyrolles un remarquable livre intitulé « Les alchimistes de la confiance : une histoire des crises monétaires. » comme un « voyage au fil de l’histoire pour tenter d’éclairer nos décideurs actuels sur la recherche perpétuelle du bon aloi ».
Étudier la question de la confiance à travers la monnaie est un angle particulièrement intéressant. Schématiquement, sans confiance, pas de monnaie, sans monnaie, peu d’échanges et sans échanges pas d’économie. Pourrait-on construire quelque chose sur le doute et le soupçon ? La valeur donnée à une monnaie révèle le niveau de confiance collective dans l’organisation sociale dans sa globalité. Continue reading…

Depuis le 17 septembre 2012, pour 1ère prise de parole institutionnelle, le Groupe La Poste a choisi une communication ancrée sur le développement de la confiance.

Comme l’expliquait Maryse Mougin, Directeur de la relation et du marketing client à La Poste, le 20 septembre, lors de la réunion du Center for customer management à l’Université Paris Dauphine, Continue reading…

Le 1er juin 2008, Fany Pechiodat a créé MyLittleParis, un site de bons plans, d’adresses secrètes ou d’idées insolites  orienté public féminin.  Trois ans après, le 2 novembre 2011, elle déclarait que la newsletter du site était envoyée à plus de 600 000 abonnés avec un taux d’ouverture de 50% et un taux de clic de 12%. De quoi faire rêver tout responsable marketing normalement constitué. Comment MyLittleParis a réussi à se créer une telle crédibilité ? Voici ce que Fany Pechiodat relate : Continue reading…