Vous cherchez des interventions en entreprise sur la confiance ?
– (Re)-construire la confiance,
– Cultiver votre capital confiance dans l’entreprise,
– Regagner la confiance de vos clients,
– La confiance comme ingrédient vital des transitions économiques et écologiques,
– Numérique et confiance,
– Les bienfaits de la confiance en entreprise …
Conférencier, j’interviens devant tous publics en entreprise avec des formats adaptés à vos besoins, d’une mise en perspective sur un format type TEDx, à des interventions plus longues. Contactez-moi par téléphone au 06.15.42.46.67 ou par mail pg@artdelaconfiance.fr et trouvons ensemble l’intervention impactante pour votre auditoire.
Témoigner
Après la 
confiance interpersonnelle, la confiance intermédiée, voici la confiance distribuée. Tel est l’idée clé de l’intervention de Rachel Botsman au TEDSummit de juin 2016. L’arrivée de la blockchain repose fortement le rôle des tiers de confiance que j’avais détaillée en septembre 2012. Ce talk est arrivé jusqu’à ma connaissance, grâce à TEDxClermont, qui, le 28 mars 2018, organisait un TEDxClermontSalon sur le thème « confiance et blockchain » Continue reading…
Le 13 octobre 2015, Alexandre Gérard, du groupe Inov-on, témoignait sur « l’entreprise libéré », à l’occasion de l’événement Life 2015, organisé par la Chambre Professionnelle du Conseil d’Auvergne à Vulcania (Saint-Ours les Roches, Puy-de-Dôme) : « il s’agit d’installer de la confiance et de la liberté au coeur de l’organisation« . Alors que j’ai toujours privilégié des billets courts, je fais exception en vous partageant l’ensemble de mes notes, son témoignage m’ayant fortement surpris et marqué. Le voici : Continue reading…
Si vous ne connaissiez pas encore, le magazine Clés, je vous le conseille et plus particulièrement le numéro 89 – juin-juillet 2014, qui consacre son focus sur « A qui faire confiance ? » Parmi les 18 pages d’articles, je vous conseille :
– « Une journée dans la vie d’un parano », par Yann Dall’Agio qui, d’une plume alerte, liste différentes situations de la journée, à la maison, avec ses parents, sur la route, entre amis, au bureau : « l’entreprise, en répartissant nos tâches, a rendu nécessaire notre collaboration. Parce que la productivité exige une coopérative concurrence, voici, en une sorte d’étrange ballet (…) Continue reading…
« Dans le domaine des services, la création de la confiance auprès des clients vient d’abord du management », appuie Gérard Labonne, Directeur associé chez Aerial, spécialiste du sens dans le management et des compétences relationnelles dans l’entreprise. « Avec l’expérience, j’ai constaté cinq grandes erreurs qui mettent à mal la construction d’un lien de confiance avec les clients : le déni de la réalité, les sanctions et les processus du management de « Papa », la mesure souveraine, la seule concentration sur le front-office et la confusion entre moyens et résultats ».
Mardi 3 décembre 2013, Jean-Paul Delevoye, président du Conseil Économique, Social et Environnemental (CESE) intervenait lors du colloque « Reconstruire la confiance » organisé à l’Ecole Militaire à Paris par l’Institut Confiances. Cette intervention était d’une densité et d’une intensité rares. La voici : « La confiance est un facteur de compétitivité. Un système qui se construit sur la méfiance est un système en perte de compétitivité. C’est le cas aujourd’hui où l’on se méfie de tout. Plus fondamentalement, nous ne sommes pas en crise, nous sommes en métamorphose. Continue reading…
Du 2 au 4 décembre prochain, l’Institut Confiances organise à Paris un colloque intitulé « Reconstruire la Confiance ». 7 tables rondes et 100 ateliers pratiques, des cas de confiance, sont prévus. Pour les individuels, les 50 premières inscriptions aux deux premières journées sont d’ailleurs gratuites. Quatre pages sont consacrées à ce colloque dans un dossier du numéro du journal Le Monde daté du mardi 18 novembre. Les abonnés à la version en ligne peuvent dès à présent accéder à un article comportant sept pistes à explorer. Continue reading…
Comme beaucoup de consommateurs, lorsque le terme confiance est cité pour une marque, spontanément Darty et son contrat vient à l’esprit. Ah, la puissance d’insinuation mentale de la publicité. Pour autant, la confiance est mise à toutes les sauces. Hier, sur l’autoroute, je double un camion des Transports Lhéritier, basés dans le Cantal. Sur la porte du tracteur : « notre destination, votre confiance ». Ce matin, sur Viamichelin, j’ai donc recherché l’itinéraire pour aller à « La Confiance » : « Par suite d’un problème technique, nous ne pouvons répondre à cette demande. Merci de bien vouloir la modifier », m’a répondu le site. Au passage, j’ai appris que La Confiance était un village de moyenne altitude de la commune de Sainte-Marie sur l’île de La Réunion. Poursuivant ce voyage, j’ai découvert une cuvée « Fleur de Confiance ».
Créé en 2011, Sampleo s’annonce être le premier site de rencontres entreprises-consommateurs. « Nous proposons à nos 110 000 membres de tester réellement et gratuitement des produits et des services, à eux, ensuite de nous donner leur avis sur ce qu’ils en ont pensé, » explique, le 19 avril 2013, Raphaël Demnard, co-fondateur, « Lorsqu’ils achètent sur internet, les consommateurs regardent quasi-systématiquement les avis d’autres internautes, tout en s’en méfiant. Nous permettons de fiabiliser ces avis. » Continue reading…
« Dans notre société, le problème n’est pas le manque de confiance, mais plutôt l’imposture » avance René Gauberti, « vendre de l’apparence est devenu un vrai rituel social ». Ce psycho-sociologue tenait ses propos le 21 mars 2013 lors d’une conférence organisée par l’ITA à Chamalières (Puy-de-Dôme) sur le thème « La confiance dans les relations humaines ». Continue reading…
